Reparatur veranlassen

Erstellen Sie hier den Reparaturauftrag für Ihr iPhone

Gehen Sie für die Reparatur wie folgt vor:

  1. Füllen Sie das unten stehende Formular aus und klicken Sie auf „Senden“.
  2. Wenn die Ersatzteile verfügbar sind, erhalten Sie von mir eine Auftragsbestätigung per E-Mail als PDF zugestellt.
    Sollten die nötigen Ersatzteile nicht an Lager sein, werde ich Ihnen das weitere Vorgehen per E-Mail mitteilen.
  3. Bereiten Sie das iPhone für den Versand vor (siehe unten) und senden Sie es per Brief- oder Paketpost an folgende Adresse:
    Andreas Huber
    Neugrundrain 17
    3176 Neuenegg
  4. Nach Erhalt des Gerätes wird dieses überprüft und ich sende Ihnen die definitive Reparaturrechnung per E-Mail zu.
  5. Die Rechnung ist sofort nach Erhalt zahlbar.
  6. Sobald ich die Überweisung erhalten habe, wird das Gerät mit der gleichen Verpackung zurückgeschickt. Dies kann Brief- oder Paketpost sein. Sie können auswählen, ob der Rückversand eingeschrieben oder normal gesendet werden soll.

Vorbereitung des iPhones für den Versand:

  1. Machen Sie ein Backup von Ihrem iPhone.
  2. Deaktivieren Sie die iCloud Aktivierungssperre „Mein iPhone suchen“ und löschen Sie Ihr Gerät über das Menü „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalte & Einstellungen löschen“.
    Damit überprüft werden kann, ob die Reparatur erfolgreich war (z.B. bei Displaywechsel), benötige ich den vollständigen Zugriff auf das iPhone. (Falls Sie das iPhone nicht zurücksetzen resp. löschen möchten, darf dieses nicht mit einem Passcode geschützt sein. Sollte ich nach der Reparatur keinen vollständigen Zugriff auf das iPhone erhalten, kann die vollständige Funktion des Gerätes nicht garantiert werden.)
  3. Entfernen Sie die Sim-Karte und allfällige Hüllen oder Cover vom Gerät.
  4. Verpacken Sie das Gerät sicher für den Transport.
  5. Wenn Sie Ihr Gerät zurückerhalten haben, können Sie über iTunes Ihr Backup wieder auf das iPhone laden.

Auftragsformular:

Bitte wählen Sie Ihr Gerät und die gewünschte Reparatur:

iPhone 4:

iPhone 4S:

iPhone 5:

iPhone 5C:

iPhone 5S:

iPhone 6:

iPhone 6S:



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